Nenhuma redação acerta sempre. O que diferencia um site confiável de um site descuidado é o que ele faz depois do erro. Esta página explica como corrigimos, como registramos a correção e como você pode nos avisar.
Como avisar sobre um erro
Escreva pela página de contato com:
- o endereço (URL) da página;
- o trecho exato que parece errado;
- por que você acha que está errado — e, se possível, a fonte que sustenta a correção.
Confirmamos o recebimento e respondemos com o desfecho. Pedidos que envolvem risco à saúde — dose perigosa, interação medicamentosa não sinalizada, contraindicação ausente — passam à frente da fila.
Prazos que perseguimos
| Tipo de problema | Exemplo | Prazo alvo |
|---|---|---|
| Risco à saúde | Dose incorreta, interação ou contraindicação faltando | Até 48 horas |
| Erro factual | Número, nome científico, data ou fonte errada | Até 7 dias |
| Desatualização | Evidência nova mudou a conclusão do texto | Até 30 dias |
| Ajuste menor | Digitação, link quebrado, formatação | Na próxima manutenção |
Como registramos
- Correção factual relevante: o trecho é corrigido e uma nota ao final do artigo informa o que mudou e em que data.
- Atualização de conteúdo: quando revisamos um texto à luz de evidência nova, a data de atualização passa a constar na página.
- Erro grave: se a conclusão principal do artigo estava errada, dizemos isso de forma visível no topo do texto, sem apagar o histórico.
- Remoção: só retiramos um conteúdo do ar quando ele não tem conserto e representa risco. Nesse caso, a URL exibe uma explicação.
O que nunca fazemos é editar um texto para mudar a conclusão sem avisar ninguém.
Alertas sanitários
Quando a Anvisa, a OMS ou outra autoridade emite alerta sobre uma planta, um produto ou uma prática que já tratamos aqui, revisamos os artigos envolvidos e inserimos o aviso, mesmo que o conteúdo seja antigo.
O que esta política não cobre
Divergência de opinião não é erro. Se você discorda de uma interpretação, escreva mesmo assim — publicaremos a correção se a evidência estiver do seu lado, e explicaremos por que mantivemos o texto se não estiver.